Politika privatnosti

Voditelj obrade podataka

S.P. MOTO j.d.o.o. OIB: 50781361855

Adresa: Pasjak, Pasjak 32, 51211 Matulji

E-mail: info@sp-racing-enduro.com

Tel: +385 95 504 3027

Opće informacije

S.P. MOTO j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: “mi” ili “Tvrtka”) posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i dijelimo, te koja prava imate kao ispitanik.

Obradom osobnih podataka upravljamo sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te važećim hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci – ime i prezime
• Kontaktni podaci – adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa
• Podaci o narudžbi – podaci o kupljenim proizvodima, iznosi transakcija, povijest narudžbi
• Podaci o plaćanju – podaci o načinu plaćanja (napominjemo da podatke o kartici ne pohranjujemo – obrađuje ih ovlašteni pružatelj platnih usluga)
• Tehnički podaci – IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju, kolačići

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvršenje ugovora – obrada narudžbi, dostava, izdavanje računa i komunikacija vezana uz kupnju
• Zakonske obveze – ispunjavanje poreznih i računovodstvenih obveza
• Legitimni interes – sprečavanje prijevara, sigurnost sustava, poboljšanje usluge
• Privola – slanje newslettera i marketinških obavijesti (isključivo uz vašu izričitu suglasnost)

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:

• Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (sukladno zakonskim obvezama)
• Korisnički račun: do brisanja računa ili zahtjeva za brisanje
• Podaci za marketing: do povlačenja privole
• Tehnički podaci (logovi): do 12 mjeseci

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Kurirskim službama – radi dostave narudžbe
• Pružateljima platnih usluga – radi obrade plaćanja
• IT servisima i hostingom – radi tehničkog održavanja sustava
• Nadležnim tijelima – kada to zahtijeva zakon

Svi naši poslovni partneri obvezani su čuvati povjerljivost vaših podataka i koristiti ih isključivo u dogovorene svrhe.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo
• Pravo na ispravak – možete zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost – možete zatražiti dostavu vaših podataka u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi podataka u svrhe izravnog marketinga
• Pravo na povlačenje privole – privolu za marketing možete povući u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se na: [UNESITE EMAIL]

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i zaštitili ih od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Pristup podacima imaju isključivo ovlaštene osobe.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o tome koje kolačiće koristimo i kako njima upravljati možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Pritužbe

Ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke na način koji nije u skladu s važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10 000 Zagreb Web: www.azop.hr E-mail: azop@azop.hr

Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici uz navođenje datuma zadnje izmjene.

Zadnja izmjena: svibanj 2026.